ฝั่งร้านค้า - Staff Line OA
Staff Connect Line OA
พนักงานสามารถเชื่อมต่อ Line OA เพิ่มพอยท์/แสตมป์ แลกของรางวัล และสมัครสมาชิกให้กับลูกค้าได้แล้วผ่าน Rich Menu ใน Line OA
เพื่อความสะดวกสำหรับร้านค้าที่มี Line OA และต้องการให้พนักงานเพิ่มพอยท์ให้กับลูกค้าได้เลย ไม่ยุ่งยาก ตามมาดูขั้นตอนกันเลย
1. เข้าที่เมนูตั้งค่า -> พนักงาน
2. สถานะการเชื่อมต่อบัญชีไลน์พนักงาน
2.1. สถานะเชื่อมต่อ
2.2. สถานะไม่เชื่อมต่อ
3. กดที่ปุ่ม “เชื่อมต่อบัญชี Line” จะแสดง Pop up เพื่อให้พนักงานสแกนเข้าสู่ Line Ourpoint Staff
4. ให้พนักงานใช้โทรศัพท์รุ่นใดก็ได้สแกน QR Code *พนักงานที่สแกนจะต้องมีแอปพลิเคชั่นไลน์แล้วเท่านั้น
5. กดปุ่ม "คลิกเพื่อเข้าสู่ระบบ" ระบบจะพาไปที่ห้องแชท Ourpoint Staff
6. กดปุ่มแชท เพื่อเข้าห้องแชทของ Ourpoint Staff
หน้าห้องแชท Ourpoint Staff พนักงานสามารถ เพิ่มพอยท์ แสดง QR Code สมัครสมาชิก แลกคูปอง สมัครสมาชิกให้ลูกค้า และจัดการอื่นๆ
7. เมื่อกด Rich Menu เพิ่มพอยท์ จะแสดงหน้าให้เพิ่มพอยท์เหมือนบนเว็บไซต์ โดยให้พนักงานกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้
- กรอกชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ของลูกค้าที่มาใช้บริการ
- กรอกหมายเลขใบเสร็จ
- กรอกจำนวนพอยท์/แสตมป์ ที่ต้องการเพิ่มให้กับลูกค้า
- กดปุ่มเพิ่มพอยท์จะมี SMS ส่งไปที่เบอร์ของลูกค้า
8. กด Rich Menu สแกน ใช้สำหรับให้พนักงานสแกน QRCode ของลูกค้า เพื่อเพิ่มแต้ม
9. เมื่อกด Rich Menu QR Code สมัครสมาชิก สามารถให้ลูกค้าสแกนเพื่อสมัครสมาชิกได้จากเมนูนี้
10. เมื่อกด Rich Menu แลกคูปอง พนักงานสามารถสแกน QR Code คูปอง หรือกรอกเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ลูกค้านำมาแลกและกดใช้งานได้เลย
- ปุ่มรายการที่ต้องจัดส่ง (จัดการของรางวัลที่เป็นแบบจัดส่ง)
- ปุ่มสแกน (สแกน qr code ของลูกค้า)
11. เมื่อกด Rich Menu สมัครสมาชิกให้ลูกค้า กรอกเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่ต้องการสมัครสมาชิก แล้วกดปุ่มส่ง OTP *เมนูนี้มีไว้สำหรับสมัครให้กับลูกค้าที่มีเบอร์โทรศัพท์แต่โทรศัพท์อาจจะเป็นรุ่นเก่า หรือลูกค้าสมัครไม่เป็น
- กรอกรหัส OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์ของลูกค้า จากนั้นกดปุ่มยืนยัน OTP หากกดย้อนกลับจะกลับไปที่หน้าให้กรอกเบอร์โทรศัพท์
- กรอกฟอร์มสมัครสมาชิกให้ครบทุกช่อง จากนั้นกดบันทึก เป็นการสมัครเสร็จสิ้น หากกดยกเลิกจะกลับไปที่หน้ากรอกเบอร์โทรศัพท์
12. เมื่อกด Rich Menu จัดการอื่นๆ
12.1 ปุ่มรายงาน ดูรายงานแต่ละแบบได้
12.2 ปุ่มจัดการแพ็กเกจ ดูแพ็กเกจ
12.3 ปุ่มข้อมูลพนักงาน
