LINE Notification
ฝั่งร้านค้า - การตั้งค่า LINE Notification
เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ OURPOINT พัฒนามาให้ร้านค้าที่ใช้ LINE OA สะดวกยิ่งขึ้น เมื่อร้านค้าสามารถแจ้งเตือนพอยท์ให้ลูกค้าผ่านช่องทางไลน์ได้เลย
ภาพ 1 ฟีเจอร์ LINE NOTIFICATION
ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านไลน์ ร้านค้าจะต้องมี LINE Official Account ก่อน
และทำการเชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้ม OURPOINT โดยมีวิธีการดังนี้
ภาพ 1.2 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA ขั้นตอนที่ 1-4
1. คลิกเมนู “Marketing” ระบบจะแสดงเมนูย่อยต่าง ๆ ของเมนู “Marketing”
2. ให้ร้านค้าคลิกเลือกเมนู “LINE OA”
3. คลิกแถมเมนู “ตั้งค่า Rich Menu”
4. เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ที่ปุ่ม “+ เพิ่ม LINE OA” เมื่อกดแล้วระบบจะทำการแสดงหน้าต่างป๊อปอัพขึ้นมาที่หน้าจอกการทำงาน
ภาพ 1.3 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA ขั้นตอนที่ 5-6
5. ให้ร้านค้าทำการกรอก ID ของ LINE OA โดยใส่เป็นไอดีเดิม ตัวอย่างเช่น @387siehp ของท่านได้ในช่อง “LINE OA ID“
6. ทำการคลิกปุ่ม “บันทึก” เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ LINE OA ของท่าน
หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนที่ 1-4 และกดปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA" ดังภาพ 1.4
ภาพ 1.4 แสดงขั้นตอนการยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA
ขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA
ภาพ 2.1 แสดงขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA
1. คลิกเมนู “Marketing” ระบบจะแสดงเมนูย่อยต่าง ๆ ของเมนู “Marketing”
2. ให้ร้านค้าคลิกเลือกเมนู “LINE OA ”
3. คลิกแถบเมนู “ตั้งค่าการแจ้งเตือน”
4. คลิกปุ่ม “เริ่มต้นการใช้งาน” ในส่วนนี้ระบบจะแสดงหน้าต่างใหม่เป็น LINE Business ID
ภาพ 2.2 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA
5. ให้ร้านค้าคลิก “Log in with LINE account”
6. ให้ทำการกรอก E-mail และ Password ของท่านให้เรียบร้อย
7. ทำการคลิกปุ่ม “Log in” หน้าจอการทำงานจะแสดงหน้า Add extension
ภาพ 2.3 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA
8. ให้ร้านค้าทำการคลิกปุ่ม “Select account” ระบบจะแสดงหน้าต่างป๊อปอัพให้เลือกเชื่อมต่อบัญชี LINE OA
9. ให้ร้านค้าเลือก LINE OA Account ที่ให้ตรงกับบัญชี LINE OA ID ในขั้นตอนการเชื่อมต่อ Line OA ในส่วนของเมนู “ตั้งค่า Rich Menu" จะต้องเป็นบัญชีที่ตรงกันเท่านั้น
ภาพ 2.4 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA
10. ให้ร้านค้าคลิกปุ่ม “Add extension” ระบบจะแสดงหน้าต่างป๊อปอัพ
11. ให้ทำการคลิกปุ่ม “Add extension” อีกครั้ง เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ
ภาพ 2.5 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA สำเร็จ
12. ระบบแสดงหน้าต่างป๊อปอัพแจ้งสถานะ “เชื่อมต่อสำเร็จ ทำการตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชี Line OA แล้ว” ให้ร้านค้าคลิกปุ่ม ”ตกลง”
เมื่อ ”ตกลง” เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดการ ”ตั้งค่าการแจ้งเตือน” ดังภาพที่ 2.6
ภาพ 2.6 แสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อ LINE OA
13. ปุ่มการตั้งค่า เปิด/ปิด ฟีเจอร์การแจ้งเตือนผ่านไลน์
14. เมื่อทำการเชื่อมต่อ LINE OA แสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม ”ส่งการแจ้งเตือน” เพื่อส่งบอร์ดแคสให้เพื่อนใน LINE OA ทราบ เนื่องจากทางร้านค้ามีแจ้งเตือนผ่านไลน์เรียบร้อยแล้ว (ข้อความจะส่งถึงลูกค้าทุกคนที่เป็นเพื่อนใน LINE OA ของร้านค้า)
ขั้นตอนการตั้งค่ารูปภาพการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA
ภาพแจ้งเตือนการบอร์ดแคสต์ เป็นภาพที่ใช้ในการส่งบอร์ดแคสต์เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าร้านค้าได้เปิดใช้งานฟีเจอร์แจ้งเตือนผ่านไลน์แล้ว
ภาพแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบ เป็นภาพที่แจ้งให้ลูกค้ากดเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดการรับแจ้งเตือนผ่านไลน์ ภาพนี้จะถูกส่งให้กับลูกค้าที่เพิ่มเพื่อน LINE OA ร้านค้าในอนาคตด้วย
ซึ่งทั้ง 2 ภาพมีวิธีการตั้งค่าแบบเดียวกัน โดยทำได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ภาพ 3.1 แสดงหน้าต่างการตั้งค่ารูปภาพการบอร์ดแคส
1. คลิกเมนู “Marketing” ระบบจะแสดงเมนูย่อยต่าง ๆ ของเมนู “Marketing”
2. ให้ร้านค้าคลิกเลือกเมนู “LINE OA ”
3. คลิกแถบเมนู “ตั้งค่าการแจ้งเตือน”
4. คลิกปุ่ม “ตั้งค่าการแจ้งเตือน” ระบบจะแสดงหน้าจอการทำงาน "รูปภาพแจ้งเตือน LINE”
ภาพ 3.2 แสดงหน้าต่างการตั้งค่ารูปภาพการบอร์ดแคส
5. คลิกแถบเมนู “รูปแจ้งเตือนการบรอดแคสต์”
6. คลิกปุ่มรูปถังขยะเพื่อทำการลบภาพตัวอย่าง
ภาพ 3.3 แสดงหน้าต่างการตั้งค่ารูปภาพการบอร์ดแคส
7. คลิกปุ่ม “Add Photo” ระบบจะแสดงหน้าต่างอัพโหลดไฟล์ ให้ทำการเลือกรูปภาพที่ต้องการ
ภาพ 3.4 แสดงหน้าต่างการตั้งค่ารูปภาพการบอร์ดแคส
8. ภาพที่ร้านค้าเลือกใช้จะปรากฎในกรอบเพิ่มรูปภาพ และจะแสดงผลตัวอย่างการใช้งานบนโทรศัพท์ด้านขวามือ
