ตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน Line OA

อัปเดตใหม่ ตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านไลน์

ตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน Line OA คืออะไร ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยัง Line ของลูกค้าที่ สมัครสมาชิก หรือเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์ Liff ของร้านค้าโดยที่ร้านค้าจะไม่เสียเครดิตจากฝั่งระบบ ourpoint

ร้านค้าสามารถส่งแจ้งเตือนอะไรให้กับลูกค้าได้บ้าง *เครตที่ใช้ส่งจะเป็นเครดิตของไลน์ ร้านค้าสามารถเติมเครดิตผ่านไลน์ได้

แจ้งเตือนสมัครสมาชิกสำเร็จ
แจ้งเตือนเพิ่มพอยท์ / แสตมป์
แจ้งเตือนแลกของรางวัล
แจ้งเตือนได้รับพอยท์ / แสตมป์ หรือคูปองจาก Friend Get Friend
แจ้งเตือนการทำแบบสำรวจ

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน Line OA มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

กดที่เมนู Marketing เลือก Line OA

1. กดที่เมนู Line OA

2. ตั้งค่าการแจ้งเตือน

3. กดปุ่มเริ่มต้นการใช้งาน

ระบบ Ourpoint พาไปเชื่อมต่อกับ Line Officia Account Manager (ร้านค้าจะต้องมี Line OA ) เข้าสู่ระบบ Line OA ให้เรียบร้อย จะแสดงดังรูป

4. แสดงหน้า Extension

หน้า Extention คืออะไร ส่วนเสริมของระบบ Line OA ที่ใช้เชื่อมต่อกับระบบ Ourpoint เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานให้ดีมากยิ่งขึ้น
เลือกบัญชีเชื่อมต่อ *บัญชีที่เชื่อมต่อจะต้องเป็นบัญชีเดียวกันกับที่เชื่อมต่อในหน้า ตั้งค่า Rich Menu

5. กดปุ่ม Select Account (เลือกบัญชี Line OA เพื่อเชื่อมต่อกับระบบ Ourpoint)

6. เลือกบัญชี Line OA ที่ต้องการเชื่อมต่อ *หากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อให้กด Change account

7. ปุ่มเพิ่มส่วนขยาย (Add extension)

8. ปุ่ม Cancel (ยกเลิก)

9. ปุ่ม Add extension (ยืนยันเลือกบัญชีนี้เพื่อเชื่อมต่อกับ Line OA)

Pop up แจ้งเตือนเชื่อมต่อสำเร็จ และไม่สำเร็จ

10. Pop up เชื่อมต่อสำเร็จ กดปุ่มตกลง

11. Pop up เชื่อมต่อไม่สำเร็จ (Line OA นี้ถูกใช้โดยร้านอื่นแล้ว กรุณาใช้ LINE OA อื่น)

ระบบแสดงหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน

12. แสดงรูปโปรไฟล์ ชื่อของ Line OA และสภานะการเชื่อมต่อ

13. ปุ่มเปิดปิด สถานะการแจ้งเตือน เงื่อนไขการส่งแจ้งเตือนมีดังนี้

แจ้งเตือนสมัครสมาชิกสำเร็จ
แจ้งเตือนเพิ่มพอยท์ / แสตมป์
แจ้งเตือนแลกของรางวัล
แจ้งเตือนได้รับพอยท์ / แสตมป์ หรือคูปองจาก Friend Get Friend
แจ้งเตือนการทำแบบสำรวจ

14. ปุ่มส่งการแจ้งเตือน เมื่อกดส่งการแจ้งเตือน

การแสดงผลฝั่งลูกค้าที่ยังไม่ได้ติดตามร้านค้า

กรณีลูกค้าที่ยังไม่เคยสมัคร หรือเพิ่มเพื่อนผ่าน Line OA

ลูกค้ากดค้นหา Line ID ของร้านค้า
กดเพิ่มเพื่อน (จะมีข้อความแจ้งเตือนของร้านค้าแสดง)
กดปุ่มแชท แสดงหน้าห้องแชท
กดที่ pop up เข้าสู่ระบบ *ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกจนสำเร็จ
หน้าแชทของฝั่งลูกค้าแสดงข้อความแจ้งเตือน "สมัครสมาชิกสำเร็จ"

เมื่อร้านค้ามี Action กับลูกค้า กดเปิดจาก หมายเลข 14

แจ้งเตือนสมัครสมาชิกสำเร็จ
แจ้งเตือนเพิ่มพอยท์ / แสตมป์
แจ้งเตือนแลกของรางวัล
แจ้งเตือนได้รับพอยท์ / แสตมป์ หรือคูปองจาก Friend Get Friend
แจ้งเตือนการทำแบบสำรวจ

การแสดงผลฝั่งลูกค้าที่ติดตามร้านค้าแล้ว และสมัครสมาชิกสำเร็จ

กรณีลูกค้าเก่าที่ Login อยู่แล้ว *เมื่อร้านค้ากดปุ่มส่งการแจ้งเตือน หมายเลข 14

ลูกค้าจะได้รับแจ้งเตือนผ่าน Line
แนะนำให้ลูกค้ากด "ต้องการ" รับการแจ้งเตือนผ่านไลน์ *หากกด "ไม่ต้องการ" ลูกค้าจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนผ่านไลน์ จะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS แทน
กดปุ่มเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบสำเร็จ เมื่อร้านค้ามี Action ก้บลูกค้าจะมีการแจ้งเตือนผ่านแชทไลน์