E-Commerce

 

  E-commerce Ourpoint เชื่อมระบบกับ Lazada Shopee 

ร้านค้าของคุณขายของกับ Lazada และ Shopee ใช่หรือไม่ ฟีเจอร์นี้ตอบโจทย์ร้านค้าของคุณแน่นอน

คุณกำลังมีปัญหาตอนเพิ่มพอยท์ อยากจูงใจลูกค้าโดยการให้ลูกค้าสะสมแต้มใช่ไหม? เพียงคุณนำเข้าข้อมูลลูกค้า Lazada หรือ Shopee

มาไว้ในระบบ Ourpoint การเพิ่มพอยท์/แสตมป์ ไม่ยุ่งยากอีกต่อไป ตามมาดูขั้นตอนการใช้งานกันเลย
 

---

 

 

1. กดที่เมนู E-commerce -> ภาพรวม (Dashboard)

2. กดปุ่มเริ่มต้นใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ Lazada หรือ shopee

 

 

3. เชื่อมต่อกับบัญชี Lazada 

 

 

4. ใช้ Username และ Password ของ Lazada

 

 

5. เชื่อมต่อกับบัญชี Shopee

 

 

6. ใช้ Username และ Password ของ Shopee

 

---

หน้าภาพรวมหลังจากเชื่อมต่อ Lazada Shopee

 

7. เลือกร้านค้าที่ต้องการจัดการข้อมูล

8. ปุ่มเพิ่มร้านค้า

9. โลโกสถานะกำลังกำลังเชื่อมต่อ และเวลาในการ เชื่อมต่อครั้งนี้ใช้เวลาเท่าไหร่

•  หลอดประมวลผล กำลังดึงข้อมูลจาก E-commerce นั้น ๆ

10. ตั้งค่าการดึงข้อมูล หมายเหตุ การเชื่อมต่อข้อมูลครั้งแรกระบบจะดึงข้อมูลเป็นแบบ กำหนดเองทั้งหมด เพื่อให้ร้านค้าเลือกจัดการกับข้อมูล  *หากร้านค้าเปลี่ยนการตั้งค่าระบบหลังจากนั้น 1 ชั่วโมง จะมีการอัปเดตข้อมูลตรงกับที่ร้านค้าตั้งค่าไว้

• เปลี่ยนชื่อร้าน E-commerce ที่เชื่อมอยู่ได้
• ตั้งค่าอัตราการแปลงพอยท์/แสมตป์ *โดยที่พอยท์และแสตมป์ที่ตั้งจะไม่ทับกับการตั้งค่าพอยท์แสตมป์อันเดิม
• ตั้งค่าสถานะการสั่งซื้อ
  • ผู้ขายส่งสินค้าแล้ว
  • ลูกค้าได้รับสินค้า
• การให้พอยท์/แสมตป์
  • อัตโนมัติ
  • กำหนดเอง
• การส่ง SMS
  • อัตโนมัติ
  • กำหนดเอง เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้วกดบันทึก

11. จัดการออร์เดอร์ กดแล้วไปที่หน้าจัดการออร์เดอร์ลูกค้า

12. แสดงจำนวนของ SMS เครดิตคงเหลือ สามารถกดปุ่มบวกเพื่อเติม SMS เครดิตได้

13. แสดงจำนวนรวม

• จำนวนลูกค้าที่ยังไม่ได้ส่ง SMS
• จำนวนลูกค้าที่ส่ง SMS แล้ว
• จำนวนลูกค้าที่สมัครเข้ามาแล้ว

14. ตั้งค่า SMS Template เชื่อมต่อครั้งแรกระบบจะ Default คำให้ ร้านค้าสามารถเปลี่ยนข้อความได้

 

---

หน้าจัดการข้อมูลออร์เดอร์

     

15. ขั้นตอนที่ 1 เลือกรายการ กดได้จากเมนูออร์เดอร์ลูกค้า และปุ่มจัดการออร์เดอร์

16. ช่องค้นหา ค้นหา ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์

17. เลือกแบบรายการออร์เดอร์และเลือกแบบรายคน

• เลือกแบบรายการออร์เดอร์คือ 1 คน อาจจะมีการสั่งหลายออร์เดอร์ ทำให้แต่ละออร์เดอร์แยกกันอยู่คนละหน้า
• เลือกแบบรายคน คือ 1 คน รวมทุกออร์เดอร์อยู่ในรายการเดียว

18. ตัวกรอง กรองข้อมูล

19. ช่องเลือกทั้งหมด และแสดงจำนวนรายการที่เลือก

20. จำนวนที่แสดง *1 หน้าต้องการให้แสดงกี่รายการ

21. เลือกรายการที่ต้องการเพิ่มพอยท์ ตารางจะแสดงข้อมูลดังนี้

• วันที่ส่งของ หรือวันที่ที่ลูกค้าได้รับสินค้า
• ชื่อ นามสกุล
• ราคาที่ลูกค้าสั่งมา
• เบอร์โทรศัพท์ลูกค้า
• ร้านที่ลูกค้าสั่งเข้ามา
• สถานะออร์เดอร์
• วันที่เพิ่มพอยท์
• สถานะส่ง SMS
• สถานะสมัครสมาชิกแล้ว
• กดปุ่มถัดไป

 

 

22. ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าส่ง SMS

23. จำนวนคนที่ส่ง SMS ให้

24.จำนวนเครดิตที่ใช้

25. จำนวนเครดิตคงเหลือ

26. ปุ่มเติม SMS 

27. อัตราการแปลงพอยท์

28. ปุ่มเลือก จะส่ง SMS หรือไม่ *ร้านค้าสามารถแก้ไขได้

29. ช่อง SMS Template จะแสดง 2 แบบคือ

• หากร้านเดียวเลือกลูกค้าจากร้านเดียวกัน เช่นส่งจากร้าน Lazada ร้านเดียว ข้อความจะแสดง Template ที่ร้านค้าตั้งค่าไว้
• หากร้านค้าเลือกลูกค้าจากหลายร้าน เช่น เลือกส่งทั้ง Lazada และ Shopee ช่อง Template จะว่าง เพื่อให้ร้านค้าสร้าง Template ใหม่

30. Preview แสดงตัวอย่างฝั่งลูกค้า เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้กดปุ่มถัดไป

 

     

31. ขั้นตอนที่ 3 หน้าสรุป (ให้ร้านค้าตรวจสอบข้อมูลโดยก่อนที่จะส่งไปให้ลูกค้า) เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยกดปุ่มถัดไป ระบบจะส่ง SMS ไปให้กับลูกค้า